本文摘要：灾难再次发生后 回想保险来境外旅游险要何时才能“先行一步”近期再次发生的泰国普吉岛游船翻覆事故牵动着国人的心。

灾难再次发生后 回想保险来境外旅游险要何时才能“先行一步”近期再次发生的泰国普吉岛游船翻覆事故牵动着国人的心。悲伤之余，出境游安全性确保问题再度引发普遍注目。来自广东肇庆的五位游客一杀两伤，五人均并未出售涉及旅游保险。记者找到，近年出境旅游人数剧增，但人们出售保险的脚步还并未跟上。

买了也红卖 “裸游”背后的信心严重不足“保险从产品设计上来说，就是一个概率问题。所以消费者应当很难获得什么赔偿金吧。”广州周小姐每年都给自己决定一次出境自由行，但她未曾出售过任何境外旅行保险，而且回应以后应当也会卖。

在她显然，遇上意外事故的概率很低，买保险并不简单。像周小姐这样“裸游”的游客并不在少数。在此次泰国普吉岛游船翻覆事故救起游客中，有五人是广东省肇庆市的高中生，事故导致他们一杀两伤。

记者从肇庆市保险行业协会了解到，经对派驻肇43家保险公司摸底找到，其中获救的四人只投保了中小学生平安险，意外遇难者无投保记录。“游客在探亲旅游前不出售涉及保险，一方面是由于缺少风险防止意识，另外或与近些年国内保险公司的服务质量与形象塑造成有关。

”北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾说道。安世牵头(中国)与北京大学不久前牵头公布的《中国居民出境旅游风险报告》表明，中国游客不出售旅游保险的原因主要还包括“对旅游保险没信心”“赔偿过程过于过简单”“确保范围过于全面”以及“不理解有哪些确保范围”等。

业内人士指出，“裸游”的背后，也折射出部分消费者对保险产品依然缺少信心。尽管许多保险公司不会主动对消费者展开风险提醒，但过分专业的传达，再加险要企过往的形象塑造成，让这种提醒不可避免地沦落险要企的“自说自话”。回应，王绪瑾指出，中国居民出售旅游保险的意愿，无法依赖一次次的灾难去性刺激与提防。

为国民出境旅游多上一道保险，除了强化保险科学知识宣传普及之外，还必须提升保险公司的服务质量，如修改赔偿、拓宽确保、提高服务、完善交流，创建起消费信心。买错不深知 “尬泛舟”风险多随着出境游市场的持续拓展，出境旅游险要也大大细分，种类多样。

对于消费者来说，选对保险产品也是减少境外旅游安全性确保的另外一道门槛。记者在专访中找到，不少游客在探亲之前虽然买了保险，但是对于自己所买产品的正当理由条款、保险公司范围一概不知，导致错买误卖。去年毕业旅行时，在广州上学的覃玲自由选择去台湾自由行。

和身边许多同学一样，她在一家电商平台出售了旅游产品，并出售了旅游意外险。“为了省心，出售了网店的一条龙服务套餐，店家引荐什么就卖什么。

”她也坦言，对于保险的具体内容和条款，自己并不确切。回应，广东省保险行业协会涉及负责人回应，对于跟团旅游的游客来说，旅行社出售的一般是旅行社责任险。旅行社责任范围外的意外事故造成的游客损失不属于旅行社责任保险的确保范围。

所以消费者一定要理解确切自己所投保的产品类型，适当的时候还须要另外出售境外旅游车祸损害保险。除了意外保险外，许多国家医疗费高昂，游客如果在旅游期间脑溢血疾病，将不会面对很大的经济压力，旅游医疗险也是亟需注目的领域。日前，中国派驻美大使馆公布暑期赴美国旅游提醒，警告游客美国医疗费用便宜，不应根据自身身体健康、经济情况出售医疗、人身车祸等保险。

北京的伍先生去年带上孩子去美国参与夏令营，在当地与朋友饮酒时身体呼吸困难后到当地医院展开医治，费用近5000美元。尽管他行前出售了国际旅行险要，由于病例上具体临床为酒精中毒，归属于拒绝接受赔偿的范畴，最后费用不能自己分担。

南湖国旅总经理助理曾达丰说道，现在市面上境外旅游险要种类众多，还包括车祸损害、医疗费用补偿、航程延后、财产损失等险种。消费者在出售前应该融合自身实际、目的地情况自由选择适合的保险产品，并对所卖产品充足理解。

一旦买错，旅行确保也就无从谈起。企业不应交会好投保的“最后一公里”此外，记者查找找到，一些游客经常注目的旅游电商平台上，在销售境外一日游或多日泛舟产品时，并没涉及保险产品的出售选项。

即使消费者想要出售保险产品，也很难在平台上寻找，必须觅途径。据安联财险讲解，其境外旅游险要产品可根据按地域分，少见的有亚洲旅行、欧洲旅行、美洲旅行等保险产品，亚洲旅行还可明确细分为东南亚旅行等产品。

按上下班方式来分，有针对境外自驾游、邮轮等产品。还有按上下班目的来分，例如世界杯探亲看球险、海外求学险要、商旅、海外派出等产品，每个分类大约有十余种产品。

有险企工作人员对记者回应，从产品设计上来说，目前境外旅游险要是较为成熟期的险种。但险要企也否认，境外旅游险要牵涉到很多合作方，在境外办理一些申请有可能仍然简单。“出售火车票时，平台都会提醒消费者否要买保险，这种方式可以给旅游电商平台一些灵感和糅合。

”王绪瑾说道。王绪瑾指出，面临几十款有所不同的境外游保险产品，消费者很难几乎掌控保险产品的设计。同时在消费习惯比较被动的情况下，旅游电商平台和险要企更加不应主动交会好投保的“最后一公里”问题：让消费者理解自己所须要，获取自由选择的机会和适当的帮助。

近日，中国银保监会副主席陈文辉在全国保险公众宣传日说道，保险业要着力解决问题人民大大升级的保险市场需求与不均衡不充份的保险供给之间的对立。要在深化供给外侧结构性改革，持续优化保险产品和服务，为城主人民美好生活充分发挥更大起到。在优化保险产品和服务方面，中国保险行业协会近期公布的《互联网旅游保险市场研究报告》指出，不应将旅游保险服务伸延到旅游产业各个环节，深化现有产品之间的互补性，构成系统的旅游保险链，为游客获取全面确保。

针对消费者广泛体现的中选险难、购得险难、赔偿无以的问题，报告建议应集行业的力量，提高客户画像和分类能力，严肃作好保险公司和赔偿的客户筛选工作，拓宽旅游保险销售渠道，尤其是要大大优化仅有流程服务体验，更进一步强化优质客户的精准服务能力。

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