本文摘要:6月15日消息,据国外媒体报道,根据当地时间周三的一篇博客文章,Facebook人工智能研究所(FacebookArtificialIntelligenceResearch,全称FAIR)的研究人员早已创立了人工智能模型,也就是所谓的“对话代理”,它们可以进行谈判,让机器人来讨价还价有可能是打造出人工智能助手的最重要一步。
6月15日消息,据国外媒体报道,根据当地时间周三的一篇博客文章,Facebook人工智能研究所(FacebookArtificialIntelligenceResearch,全称FAIR)的研究人员早已创立了人工智能模型,也就是所谓的“对话代理”,它们可以进行谈判,让机器人来讨价还价有可能是打造出人工智能助手的最重要一步。他们正在公布进源代码以及对这些对话代理的研究,这是历时约六个月工作的成果。这个点子的来源是,谈判是生活的基本组成部分,无论你是和朋友一起去餐馆睡觉,还是要求看电影。
但是目前的聊天机器人并无法很简单,他们不能做到一些非常简单的事情,比如预约一家餐馆,或者展开受限范围的结尾谈话。FAIR解决问题了如何让对话代理像人一样运作的问题,也就是说,带着有所不同目标转入状况,并最后达成协议让步。这一希望是Facebook推展我们用于聊天机器人的更加普遍希望的一部分。
在2016年的开发者大会上,创始人兼任首席执行官马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)走到一个场景,在这个场景中,你可以用于机器人与企业对话,例如,采购产品或取得客户服务协助。尽管Facebook、谷歌和苹果等科技巨头都热衷打造出未来的个人数字助理,但如今的助手们依然缺少适当的技能。FAIR没深入研究什么应用程序有可能适合于讨价还价,或者这种能力否不会在任何Facebook产品中经常出现。
不过,这篇文章也提及了这一点,这对于研发聊天机器人的开发者来说是一个优势,他们可以“辩论、对话和谈判,所有关键步骤都是打造出个性化数字助理的关键步骤。”FAIR说道,谈判既是语言问题,也是推理小说问题。换句话说,你必需告诉你想的是什么,能够与之交流。
荐一个例子,对话代理的任务是对一组物品展开分组,比如五本书、三顶帽子和两个球。每个代理都有有所不同的优先级,每件物品对每个代理来说都有有所不同的价值。提早思维的能力是至关重要的,在这我么讲解一种叫作“对话框卷展栏”的东西,它可以仿真未来的对话,机器人就可以做。或者正如FAIR科学家MikeLewis所说的:“如果我这么说道,你可能会那么说道,然后我会说道点别的。
这些‘对话框’是这个项目的关键创意。”这项研究提升了用于各种谈判技巧的展现出,比如仍然进行谈判,直到有一个顺利的结果;明确提出更好的最后交易结果,并明确提出精致的点子。代理们甚至开始假装对某件物品感兴趣,这样他们就可以在事后否认这是一种让步。
研究人员说道,人类有机会尝试这些代理,那时人们有可能无法辨别出有他们在和机器人聊天。
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